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2024年04月27日 安徽天辰人力資源服務有限公司1 歡迎您的訪問!

該客(ke)服中心通過自助語音(yin)、人工客(ke)服、網絡等多(duo)渠道為該行全(quan)國信用卡客(ke)戶(hu)提供7×24小時專業服務。 


一、招聘條件

(一(yi))已取(qu)得教(jiao)育部認定的全日制大學(xue)專科及以上學(xue)歷(li)(li),大學(xue)本科學(xue)歷(li)(li)優先。

(二)經濟(ji)、金融、財會、貿(mao)易、營銷、管理、法律、外語(yu)、計算(suan)機等銀(yin)行(xing)相關專業。

(三)具備(bei)良好的口頭和書面表達能(neng)力,思維敏捷(jie),普通話(hua)標準(zhun);具備(bei)良好的計算機操作和漢字錄(lu)入(ru)技能(neng)。

(四)誠(cheng)實守信(xin)、遵紀守法(fa),無不良(liang)記錄;具有(you)較好的敬業精神和團隊(dui)協作精神,具有(you)良(liang)好的客(ke)戶服務意識。

(五)身(shen)體健康,能(neng)(neng)夠接受(shou)夜班及節假日工作安排;心理(li)素質較好,能(neng)(neng)夠承受(shou)一定心理(li)壓(ya)力,自我(wo)情(qing)緒(xu)管理(li)能(neng)(neng)力較強。

二(er)、招聘需求

(一)招聘崗位:客服代表(biao)。

(二)崗位職(zhi)責:通過熱線電話等(deng)方式,為客戶提供(gong)7×24小時的信用(yong)卡業(ye)務(wu)咨詢、業(ye)務(wu)受理等(deng)專業(ye)服務(wu)(沒(mei)有(you)營銷任(ren)務(wu))。

(三)工(gong)作時間:輪班工(gong)作制,公休日、節假日排班,但保(bao)證法定休息時間;有夜班安排,一般(ban)45天(tian)輪一次。

(四)用(yong)工方式:勞務派(pai)遣。

三、工作地點

合肥(fei)濱湖(hu)區徽州(zhou)大道與(yu)云(yun)谷路交叉(cha)口的新辦公(gong)場地(di)。


四、職位(wei)亮點

(一)具(ju)有競爭力的工(gong)資福(fu)利(li)水平。入(ru)職后購買(mai)五險一金(jin),綜合收入(ru)有保證(zheng)。

(二)清晰(xi)的(de)職業發展路徑。定期(qi)開展崗位級(ji)別晉升;客服代表到班(ban)組長的(de)成(cheng)長路徑明晰(xi),行業發展前景廣闊。

(三)專業(ye)的(de)職業(ye)培(pei)訓,完善的(de)學習和(he)自我(wo)提(ti)升機制。

(四(si))工(gong)作氛圍融洽。團隊文化(hua)積極向上、年(nian)輕有活(huo)力。

(五)辦公(gong)環境優美,新場(chang)地員工餐廳、轉班宿舍、母(mu)嬰室、運動場(chang)等硬件設施(shi)齊全。

(六)員工(gong)(gong)活動豐富多彩。根據(ju)員工(gong)(gong)愛(ai)好常態化開展乒(ping)乓球、羽(yu)毛球、騎(qi)行等協會活動,并(bing)根據(ju)員工(gong)(gong)需求開展各類主(zhu)題活動。



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